Какво е асертивен стил на общуване? (С примери)

Какво се случва, когато сте напористи?

Някои хора може да ви кажат, че напористата комуникация не е вълшебна и че не винаги ви дава това, което искате. Въпреки че е вярно, че не винаги ще получите това, което искате, напористата комуникация е вълшебна. Магията му е в заразителността. Когато направите избора да бъдете напористи, вероятно ще шокирате хората около вас, които очакват от вас да се държите агресивно или пасивно.

С течение на времето обаче вашето напористо поведение ще се „разтрие“ върху хората около вас. Семейството ви ще започне да свиква с новия ви здравословен начин на общуване и вероятно ще последва вашия по-добър пример. Стресът ви ще се управлява по-добре, докато се научите да задавате граници и да казвате „не“. Връзките и комуникацията ще се подобрят с времето, но не очаквайте това да се случи за една нощ. Трудна работа е да се общува напористо.



Примери за асертивна комуникация

„Бих искал да прочетете тази информация, която написах за увереността.“ Това е пример за категорично твърдение. Ето още няколко примера:



  • „Благодаря за вашето предложение. Ще взема това предвид
  • „Не, не съм зает във вторник, но искам да запазя така“.
  • „Бихте ли ми казали повече информация, за да мога да разбера какво се опитвате да кажете?“
  • - Ще трябва да се свържа с вас за това.
  • „Мисля, че разбирам какво казвате, но не съм съгласен.“
  • „Кога е подходящ момент да поговорим за нещо, което ме притеснява?“

Говорейки по подходящ начин

Почти всеки може да издържи да се научи да бъде по-напорист. Научаването на напористия начин ще осигури на вас и на хората около вас по-лесно време. Комуникацията става проста, ясна и подходяща. Независимо дали имате склонност да общувате пасивно и да оставяте другите да ви разхождат, или сте склонни да тормозите другите с агресивна натрапчива комуникация, вероятно не сте най-добрият комуникатор, който можете да бъдете. Асертивността може да ви позволи да практикувате активна и подходяща комуникация.

Как помага асертивността

За съжаление няма начин да контролирате как другите хора ще решат да общуват с вас. Добрата новина е, че имате избор как да общувате обратно. Поемането на отговорност за вашата собствена комуникация е първата стъпка към подобряване на комуникацията с другите.



Асертивността е едно от най-важните умения за овладяване, за да се намали стресът, свързан с лошите граници с другите .. Научаването на по-асертивност има потенциал да подобри драстично отношенията за всеки.

Ефективното общуване е наложително за постигане на целите при взаимодействие с другите. Така че аз разглеждам асертивността, агресивността и пасивността като функции на работата към целта. Асертивността е най-здравословният от тези видове комуникация и е най-вероятно да ви помогне да постигнете целите си.

Въпреки че агресивното и пасивно поведение може временно да позволи на човек да постигне цел, асертивността е по-добра в крайна сметка. Определям асертивността като: активно и подходящо съобщаване на нечия цел.



Помислете как оставяте другите около вас да разберат какви са вашите цели. Например, ако искате да си легнете, защото трябва да се подложите на тест рано сутринта, как да уведомите приятелите или семейството си за целта си? Ако се чувствате финансово напрегнати от разходите на партньора си, как да се обърнете към него или нея, за да им уведомите за вашата цел? Как уведомявате партньора си, че искате повече или по-малко секс? Това са въпроси, които трябва да си зададете, за да се насочите в правилната посока към асертивност.

Всички ние използваме различни стилове на комуникация по различно време, но може да имаме тенденция да показваме един стил повече от друг. След известно време това става привично. Нашето поведение може да е свързано с контекста на ситуацията, като например кой е замесен и мястото на взаимодействието. Например, може да ви е по-добре да контролирате агресията си на църковна служба, отколкото у дома.

Така че, ако асертивността активно и по подходящ начин съобщава целта на някого, то другите стилове трябва да са нещо друго. Пасивен означава неактивно или неефективно съобщаване на нечия цел. Агресивен означава активно, но неподходящо съобщаване на нечия цел. Следователно асертивността и пасивността се различават главно по това дали човекът взема активна роля или не. А напористият характер и агресивността се различават по това как се извършва действието към дадена цел.

Примери за различни стилове на комуникация

Ето една ситуация с три възможни отговора. Целта в ситуацията е да попречи на партньора да харчи твърде много пари извън бюджета.

Агресивен: „Идиот, не мога да повярвам, че си купил всички тези глупости. Винаги бъркаш нещата. Вие сте егоист. '

Пасивен: „О, добре, не е важно.“ (Или изобщо не повдига проблема)

Настойчиво: „Бих искал да знам подходящо време, когато можем да поговорим за бюджета. Притеснен съм.'

Предимствата на общуването по асертивен начин

Спорът не е проблем между хората, които използват асертивност. Изявленията не са обидни и много пъти не са дискусионни. „Аз“ изявления които започват с „чувствам .., бих искал ... притеснявам се за ...“ не са спорни, защото никой не може да спори срещу вас, че „чувствате“ определен начин или „мислите“ по определен начин.

Тези изявления „Аз“ създават чудесни възможности за откриване на разговори, защото се избягва вината и може да позволи на другия човек да запази лицето си или да поеме отговорност, преди да стане емоционален. Ако сте свикнали да спорите с някого и изведнъж опитате това, може да получите бързи подобрения в комуникацията. Ако другият стане агресивен или пасивен, можете да продължите с изявленията „Аз“. Например „Ще продължа тази дискусия, когато и двамата се съгласим да не назоваваме имена“. Или за пасивния човек: „Осъзнавам, че не сте готови да говорите с мен и аз уважавам това и знам, че не мога да ви накарам. Ще бъда готов, когато решите да поговорим. ”

Имайте предвид, че не е нужно да се съгласявате. Настойчиво е да се каже: „Не съм съгласен.“ Ако не сте сигурни какво да кажете, най-добрият категоричен отговор обикновено е: „Ще трябва да се свържа с вас за това.“ Това е чудесно изявление за тези, които изпитват трудности да кажат „не“. Това ви дава време да помислите за всяка отговорност, която можете да поемете, ако кажете „да“.

Пациентите понякога ме питат „Ами ако някой те бие, не можеш да се измъкнеш и трябва да си агресивен?“ Отговарям: „Упорно им удряйте.“ Това, което наистина имам предвид, е по дефиниция, че асертивността включва адекватно и активно комуникиране на нечия цел. Ако сте подложени на малтретиране, без да можете да избегнете ситуацията, целта ви трябва да бъде да се предпазите. Направете точно това и се измъкнете, когато е възможно. По този начин не сте станали агресивни, а само подходящо се защитавате и поставяте граници. Възможни са изключения за почти всяко поведение, но намирам, че с практиката словесната асертивност обикновено избягва ескалация.

Тест за асертивност

преглед на статистиката на теста