Управление на предизвикателния човек: съвети и трикове

Мишел е професионален писател на свободна практика, който обича музиката, поезията, домашните любимци и изкуствата. Тя също е техно маниак.

Във всеки живот трябва да попадне един труден индивид – или хора. Да, докато има двама души в една стая, шансовете да попаднете на предизвикателен човек са много големи. Независимо дали е на работа, по време на игра или в най-упорития случай - във вашето собствено семейство, непостоянният човек непременно ще бъде характерен.

И така, как да управляваме отношенията с такива хора, особено ако те се движат в едни и същи социални кръгове или са наши близки членове на семейството? Въпреки че няма безупречен начин да имате обикновени взаимоотношения, ние можем да направим всичко възможно, за да ги направим по-лесни.

10 вида предизвикателни личности

Хората са предизвикателство, включително и ние самите – трябва да признаем, че носим чертите на проблемния индивид. Всеки от нас притежава някоя от тези черти, в по-голяма или по-малка степен. Ще ги разпознаете в колегите или хората на улицата, които срещате всеки ден. А признанието е първата стъпка към справянето с проблеми или предизвикателни индивиди.

1. Всезнаещите

Тези хора са досадни поради егоцентричността си и нуждата от единодушие. Те винаги трябва да знаят по-добре от вас как да отглеждат деца, да готвят, да се грижат за домашни любимци, да вършат работа - само назовете това и ще трябва да докажат, че могат да го правят по-добре. Те винаги трябва да добавят към разговорите и коментарите, че те също са преживели това, онова или другото.

2. Прекъсвачите

Тези хора не ви позволяват да кажете мнението си или поради ентусиазъм по темата, или най-вероятно от страх, че гласът им няма да бъде чут. Ще почувствате тяхната склонност да отказват да ви позволят да участвате пълноценно във всеки разговор невероятно стържещо.

3. Селекторите

Тези хора избират с кого искат да се сприятеляват и да признаят. Не се изненадвайте, ако не сте сред малцината избрани – те правят да бъдете част от техния кръг почти невъзможно. Не приемайте лично игнорирането им.

4. Скуката

Тези хора не са скучни сами по себе си. Те се наслаждават да разговарят по теми, които предизвикват интереса им, подобно на развалена плоча, до такава степен, че не осъзнават, че вниманието на другите отслабва. Пробивите са безвредни, но могат да ви попречат да продължите напред с дейностите си.

5. Примадона

Примадоните са идеалното описание на егоизма. Всичко е за тях - тяхното удобство, техните нужди, техните победи, техните усилия. Тяхната нужда от „аз“ може сериозно да подкопае усилията за успех.

6. Трудовият мъченик

Тези хора никога не спират да работят или да говорят за това. Работата е тяхната идентичност, така че те грабват заслугата, че са свършили някаква работа, когато могат. Те също така очакват да споделяте техния етос, така че работете толкова усърдно, колкото и те, ако искате по някакъв начин да се свържете с тях. И да, те наистина очакват благодарност за усилията си.

7. Паплачът

Тези хора никога не спират да търсят грешки в света около тях. Всичко е бездънна яма, от която те никога не могат да излязат. Негативността, която ги заобикаля, където и да отидат, е огромна. те никога не могат да излязат от. Негативността, която ги заобикаля, където и да отидат, е огромна.

8. Разпространителят на негативност

Тези хора не намират за достатъчно да се чувстват унили – те трябва да се уверят, че всички се чувстват по същия начин. Прехвърлянето на негативността наоколо улеснява справянето с нея.

9. Създателят на дъжда

Всички познаваме фаворита в офиса. Той в никакъв случай не е изключително талантлив, но всеки трябва да търпи начина, по който си върши работата, просто защото това се харесва на началниците. Няма значение дали методите са съмнителни!

10. Прекрачващият границата

Спомняте ли си известната игра на Atari Space Invaders? Тези хора са извънземни, търсещи нови светове. Те не се страхуват да прекрачат границите или да нахлуят във вашето пространство. Те ще ви посегнат по обезпокоителни начини.

Моят опит в работата с трудни колеги

На всяко работно място трябва да има един или комбинация от тези предизвикателни хора. Срещал съм своя дял от тях като учител - и смея да твърдя, че не съм единственият.

X беше Всезнайка, която винаги трябваше да доказва, че нейните планове за уроци са по-добри от останалите в учителския екип. Тя съзнателно щеше да се постави в положението да наставлява други по-млади колеги и да изключи всички останали, за да не се месят в това, което прави.

Да управляваш трудни хора е по-голямо предизвикателство, когато са ти роднини. Имам близки отношения без филтър. концепцията за граници им се изплъзва, така че те приемат, че вашето пространство е тяхно. Разбира се, противопоставянето им е доста трудна задача, защото отричането на присъствието им е почти невъзможно.

Близките роднини, които не се притесняват да прекрачат границите, причиняват тежки мигрени. Моите не намират за неуместно да реорганизират хладилника си, така че трябва с твърда любезност да им кажа, че не е тяхна работа.

Тогава това са приятели, които се държат като Примадони - не могат да позволят на никого да ги засенчи. Моите са снизходителни към всеки, когото смятат за по-малко талантлив или интелигентен от тях. Поведението може бързо да се спусне до ниво на грозно надмощие. Имах грозна кавга с приятел, чийто уебсайт просто трябваше да бъде най-добрият. Раздразних се от нея, когато продължи да пуска критични коментари за това как да проектира своя.

Работа с трудни хора

По-долу са някои полезни тактики за справяне с хора, които смятате за трудни или проблемни.

1. Опитайте Любяща доброта

Да покажеш доброта към предизвикателен индивид може да бъде една от най-непосилните задачи. Нечия реакция, когато друг човек е труден, е да върне услугата. Въпреки това, малко любезност ви отвежда по-далеч от конфронтацията. Ситуациите ескалират и проблемите остават нерешени, когато и двете страни избягват компромис.

Съвсем наскоро получих остра дума от приятелския квартален месар относно условията за обръщение. Нашите родители ни учат да се обръщаме към по-възрастните от себе си с „чичо“ или „лельо“. Обърнах се към месаря ​​с 'чичо'
като обичайно действие, забравяйки, че това е сравнително млад мъж.

Касапинът беше неучтив; той стана бодлив и ме смъмри, че го наричам „чичо“. Но инстинктът ми каза да не отвръщам. Самата аз се отнасям презрително към това да ме наричат ​​леля, затова избрах съпричастност и му се извиних. Милостта го обезоръжи и той спря да настръхва. Емпатията облекчава напрежението и прави човек лесен за връзка.

2. Практикувайте състрадание

Вероятно сте чували за това как да управлявате проблемите. Винаги се движат в кръг и по някакъв начин се връщат при вас. Това е така, защото ние ги отричаме, когато ги намерим за поразителни, само за да открием, че са тривиални в сравнение с това, с което се сблъскват другите.
Това е причината да проявяваме към другите малко състрадание. Никога не знаеш пред какви предизвикателства са изправени хората около теб, а твоето вероятно е бледо в сравнение с техните.

3. Какво общо имате?

Разговорите с трудни хора стават по-плавни, когато можете да намерите нещо общо с тях. допирни точки с тях. Изхвърлената информация създава моментално родство. Разговорите с трудни хора стават по-плавни, когато можете да намерите нещо общо с тях. допирни точки с тях.

4. Споделете своята гледна точка

Проблемите ви ще станат много по-лесни за разрешаване, когато споделите гледната си точка за тях с другите. Когато споделяте, вие предоставяте контекста около ситуацията и ги улеснявате да съчувстват към вас. Вашата уязвимост ще ви помогне да се свържете с тях.

5. Не бягайте от конфликти

Не, никой не ви кара да започнете битката със следващия човек, когото срещнете. Никой от нас не обича да започва кавга с някого.

Но конфликтът ни търси, независимо дали го търсим или не. Това е особено така, когато има замесени трудни хора. Има моменти, когато трябва да отстояваме себе си и да поставяме граници. Изненадващо, конфликтът може да донесе ползи; един спор може да доведе до решение, когато страните са готови за компромис.

6. Вгледайте се дълго в човека в огледалото

Не можем винаги да сочим сърбящите си пръсти към разгневените хора и да приемаме, че неблагоприятните обстоятелства винаги са по тяхна вина. Колкото и да се гърчим, понякога ни се налага да се вглеждаме дълго в огледалото и да се питаме какво самите ние сме направили, за да развалим отношенията си с предизвикателните личности в живота си. Бяхме ли взискателни или досадни?

7. Не им обръщайте внимание

Не искаме да изглеждаме самоправедни. Всъщност не искаме да комуникираме идеята, че мислим, че сме перфектни.

Това, което искаме да направим, е да премахнем негативността. Трудните хора често дават негативни прозрения и това може да оцвети нашите перспективи с 50 нюанса на сивото или дори черно. Ето защо най-добрият начин на действие е да ги игнорирате; въпреки че промяната не е постоянна при хората с предизвикателства, трябва да защитим начина си на мислене.

Препратки

Мат Аподака Как да се справяме с трудни хора: 10 експертни техники Liehack.comehack.comehack.com

Джонатан Хенкок 10-те най-трудни хора Mindtools.com

Това съдържание е точно и вярно, доколкото е известно на автора, и не е предназначено да замести официални и индивидуални съвети от квалифициран специалист.