Компромис и сътрудничество: стратегии за разрешаване на конфликти

Сътрудничество или компромис за разрешаване на конфликти

Компромисът и сътрудничеството са техники за разрешаване на конфликти. И двете са ориентирани към целите стратегии, вместо тактики, ориентирани към личен дневен ред. Използването на тези две стратегии може да разреши конфликт и да подобри отношенията. Участващите хора могат да се придвижат напред от конфликти и да получат история на успешни взаимодействия.

Да се ​​научим да изграждаме навици да работим с другите, а не антагонистично, може да революционизира личните и професионалните взаимоотношения. Стресът от конфликта с другите може да бъде намален и да доведе до по-приятни взаимодействия с другите.



Характеристики на компромиса и сътрудничеството

Компромис Сътрудничество
Ползи Бързо, просто, справедливо, лесно Творчески, кооперативни, консенсусно изграждане
Ограничения Напуска партиите частично доволни. И двете страни трябва да бъдат гъвкави. Не работи със сложни конфликти. Отнема много време. Всички страни трябва да бъдат активни и да допринасят.
С кого да го използвам Всеки Само с хора, които имат личен залог и работни отношения
Това са някои от характеристиките на компромиса и сътрудничеството. Всяка техника за разрешаване на конфликти е ценна в конкретни ситуации.

Стъпки за разрешаване на конфликт

В конфликтна ситуация простото несъгласие може лесно да създаде от хората сложни противници. Следвайте тези стъпки, за да идентифицирате проблема и да се заемете с решаването му. Работете първо да разберете целите, ценностите и убежденията си.



Ето стъпки, които трябва да се предприемат, когато възникне конфликт, за да се работи за разрешаване:

  1. Идентифицирайте конфликта. Понякога източник на конфликт не е очевидно. Уверете се, че разбирате позициите на двете участващи страни, като оставите време да говорите за това, което всеки човек иска. Задавайте въпроси и редувайте отговорите.
  2. Идентифицирайте кой е замесен в конфликта. Не включвайте други, които не се нуждаят от участие, но се уверете, че са включени всички, които имат нужда. Единственото изключение е да се включи непредубеден медиатор, когато е необходимо.
  3. Brainstorm възможни решения. Направете прост списък с всички идеи, които всеки може да идентифицира. Отделете време и запишете всеки заедно. Пазете се от каквито и да било преценки по някоя от идеите, докато всеки не е имал възможност да даде своя принос.
  4. Класирайте решенията по ред на предпочитанията. Класирането означава подреждане на всяко решение в предпочитание. Това може да се направи заедно или поотделно. Ако решенията се класират заедно, внимавайте никой да не тласка другия към конкретно решение по манипулативен начин.
  5. Вземете решение за решение. Вземете решение, което удовлетворява всички участващи. Това може да отнеме малко креативност и гъвкавост. Ако резолюция не е идентифицирана, върнете се към идеите за мозъчен штурм, за да прецизирате възможните решения. Ако не могат да бъдат намерени нови възможни решения, потърсете компромис.
  6. Прегледайте решението си. Уверете се, че решението, което всички са решили, работи добре. Също така се уверете, че всеки човек допринася с каква част се е съгласил да направи.
  7. Компромис, ако е необходимо. Договорете решение, което включва и двете страни да се откажат от част от това, което всеки иска. Това трябва да бъде възможно най-„честната“ среща в средата.

Решението за компромис или сътрудничество с други може да бъде повлияно от няколко фактора, включително колко време е на разположение за общуване. И двете стратегии могат да се случат бързо с достатъчно практика, но компромисът обикновено може да бъде постигнат по-бързо.



Не се отказвайте от връзката

Съгласете се никога „Съгласете се да не се съгласите'

Често срещана поговорка, която хората обикновено използват, когато е в конфликт, е „Нека се съгласим да не се съгласим“. Това е добре, ако не сте съгласни с нещо, което няма голямо значение, като най-добрия бейзболист за всички времена. За съжаление, съгласието за несъгласие не работи при важни решения, като например двама родители, които не са съгласни да избият детето си.

Не прибягвайте до мързеливи поправки и клишета и не се отказвайте от трудни проблеми с другите. Когато хората се съгласят да не са съгласни, те са пропуснали възможност за растеж в отношенията, която компромисът и сътрудничеството осигуряват.



Защо компромис или сътрудничество?

Художниците си сътрудничат по проекти, продуциращи едни от най-великите им произведения. Примерите включват Ленън и Маккартни, Сантана и всички, фъстъчено масло и желе. Целта на сътрудничеството е да добавите нещо ценно от всеки човек. Сътрудничество се случва, когато се създаде нещо по-голямо, отколкото всеки човек може да предложи поотделно. От друга страна, компромисът обикновено завършва с разделяне на нещо, гъвкавост или редуване. Компромисът е много полезен за поставяне на връзката пред проблема, когато времето е ограничено.

Това за онова

Компромисът е да се откажеш от нещо, за да накараш някой друг да се откаже от нещо.
Компромисът е да се откажеш от нещо, за да накараш някой друг да се откаже от нещо.

Какво е компромис?

Компромисът е чудесен инструмент за разрешаване на краткосрочен конфликт с другите, но нека разгледаме резултата от компромиса по отношение на връзката. Когато двама или повече хора правят компромиси, те казват, че не са съгласни относно своите цели, ценности или убеждения. Освен това всеки човек трябва да е готов да „даде“ малко, за да получи това, което иска. Можете да направите това с продавач на автомобили. „Ще сваля 500 долара, ако купите сега и платите в брой.“ За компромис не ви трябват близки отношения, а само разбиране на това, което другият иска.



Характеристики на компромиса

  • Участващите страни трябва да се откажат по малко от това, което искат.
  • Компрометиращите индивиди не трябва да споделят ценности, убеждения или цели. Не е нужно да имат близки отношения.
  • Компромисът може да се използва бързо, но всеки човек трябва да съобщи най-важното в ситуацията.
  • Компрометирането включва идентифициране на решение, което се среща в средата

Какво е сътрудничество?

Сътрудничеството се осъществява между хора с общи цели, ценности или убеждения. Всичко е свързано с това, което всеки човек може да допринесе, за да помогне в по-големи усилия. Сътрудничеството е ориентирано към екип. Сътрудничеството е свързано с добри работни отношения, които оценяват различията в другите. Webster’s online дефиниция за сътрудничество е: „да работим съвместно с други хора или заедно, особено в интелектуално начинание.“

Добър пример за сътрудничество е това, което правят музикалните артисти. Един изпълнител може да се справя отлично с свиренето на китарни куки и сола, но може и да е гаден автор на песни и певец. Тогава друг художник може да има противоположни качества, създаващи чудесна възможност за сътрудничество. Всеки човек може да се различава по способности и силни страни, но може да работи съвместно, за да създаде невероятна песен, на която много хора ще се радват.

Четири насоки, които да използвате при сътрудничество:

  • Сътрудничеството обикновено отнема повече време, отколкото компрометиране: Сътрудничеството изисква разбиране на силните страни и интересите на всеки човек, които обикновено надхвърлят това, което участва в конфликта.
  • Всички трябва да бъдат включени: Сътрудничеството трябва да вземе предвид всички гледни точки на участниците в решението. Дори ако смятате, че баба е мъдра, оставете я настрана, освен ако тя не е пряко замесена. Направете списък на участващите и ги включете.
  • Оценявайте разликите: Възползвайте се от разнообразието и разглеждайте разликите като актив. Това се свежда до отношение и перспектива. Ако трябва, можете да разгледате работата с другите като начин за постигане на личностно израстване.
  • Никой не се отказва, но всеки дава принос: Преди да вземете решения, дайте шанс на всеки човек да даде своя принос. Понякога творческите идеи идват от тези процеси, така че мислете нестандартно. Опитайте се да избегнете гласуването или създаването на компромис в този момент, което обикновено кара някои да се чувстват изоставени. Използвайте данните от всички източници, за да намерите възможни решения и останете гъвкави. Не се чувствайте притиснати да вземете бързо решение.
  • Уверете се, че всички са доволни: Решете решение, което всички одобряват. Ревизирайте и модифицирайте решенията, докато всички са 100% доволни. Това създава победа в историята на отношенията на участващите и насърчава бъдещото сътрудничество. Участниците в конфликта ще бъдат по-мотивирани да подкрепят решението и да действат по съответния начин, когато решенията се вземат съвместно.

Какво ще стане, ако сътрудничеството се провали?

Компромис, ако е необходимо. При трудни обстоятелства времето или физическите ограничения може да не позволяват сътрудничество. Продължаването може да е по-важно в тези ситуации, така че използвайте компромис като крайна мярка.

Причини за сътрудничество

Коя е най-важната причина да си сътрудничим с някого?

  • За подобряване на отношенията
  • Да излезе с творчески решения
  • Да оценя разликите
  • За да получите помощ от другите
  • За да избегнете стреса във връзките

Компромисът и сътрудничеството може да не работят винаги

Ако имате работа с човек, който има власт над вас, като родител, съдия, полицай, треньор, учител или шеф, тогава компромисът може да не е възможен. Другият човек трябва да е готов да ви позволи да споделите вашата гледна точка.

За съжаление тези ситуации са често срещани. Използвайте сътрудничеството и компромиса по ваша преценка при обстоятелства на балансирана власт или в ситуации, когато имате по-голям контрол и сте готови да позволите на другата страна да сподели този контрол.

Викторина за компромиси и сътрудничество

преглед на статистиката на теста