Не искам да споря повече! Справяне с конфликт на отношения

Ефективно общуване с любим човек

Спрете да спорите, спрете да се карате и започнете да общувате.

Всяка връзка ще има своите проблеми, няма как да се избегне това. Разликата между незначителни проблеми с връзката и основни проблеми с връзките в крайна сметка се свежда до възможността за ефективно общуване или не.

Човешката природа е да иска да бъде чута, да бъде разбрана. Много пъти, колкото и да се стараем, ние просто не можем да намерим начин да помогнем на другия да разбере какво говорим.

В тази статия ще ви дам няколко ефективни съвета за комуникация. Тази статия обхваща само няколко от основните и най-ефективни съвети за комуникация, има милион начини за ефективна комуникация. Научете всичко, което можете, открийте най-доброто за вас, след което го прилагайте на практика - всеки ден.



Спрете да се карате и започнете да говорите.
Спрете да се карате и започнете да говорите.

Съвет №1: Слушайте с намерението за разбиране

  • Бъдете внимателни: Концентрирайте се върху разбирането на казаното. Слушайте за ключови думи и фрази, които предполагат значение, като се фокусирате върху важна информация като имена, дати, събития и описания. Когато участвате в спор или друга разгорещена дискусия, вслушайте се в индикатори за това как се чувства другият, както и в разбирането на неговата гледна точка.
  • Бъдете безпристрастни: Засега се фокусирате върху опитите да разберете мнението на другия. Човешката природа е да формулира противоположен аргумент през това време, но по този начин е по-вероятно да пропуснем важните мнения, които обсъжда другата страна. Преди да формирате собствено мнение, опитайте се да разберете събитията от гледната точка на другия човек - с други думи, поставете се на тяхно място. Много пъти, особено в разгорещени дебати, ние сме толкова загрижени да докажем собствените си гледни точки, че пренебрегваме да разберем какво казва другият.
  • Помислете за казаното: Изчакайте, докато другият човек спре да говори, и след това му повторете това, което смятате, че е казал. Това има двойна цел. Първо, това е свързано с другия човек, на когото сте обръщали внимание и се опитвате истински да разберете. Второ, засилва собственото ви разбиране за казаното. Когато отразявате обратно на оратора, вие показвате, че ви е грижа за тях и за това, което те трябва да кажат.
  • Резюме: След като сте разбрали твърдо гледната точка на другия, обобщете това разбиране в едно или две изречения. Това обикновено е същото като отразяването назад, но в много по-широк мащаб. В този момент трябваше да отсеете нещата, които не са важни за дискусията. Трябва добре да разберете какъв е централният въпрос и да можете да вокализирате въпроса само с няколко кратки думи.

Слушането е умение, което изисква усвояване на практика. Лесно е да чуете какво казва друг човек, но това е най-лесната част. През повечето време хората говорят чрез собствените си преживявания, така че, за да разберете истинския смисъл на това, което казват, трябва да сте в състояние да се поставите психически в техните преживявания. Правейки това, ще започнете да разбирате защо те казват това, което казват, или защо правят нещата, които правят.



Съвет №2: Обърнете внимание на езика на тялото си и невербалните съобщения

  • Поза: Покажете се по начин, който показва, че се интересувате от разговора. Избягвайте да кръстосвате ръцете си, да пъхате ръце в джобовете си, да се обръщате от високоговорителя, да не гледате от високоговорителя и неща от това естество. Това казва на оратора, че сте отегчени от разговора и че говорещият е недостоен за вашето време или внимание. Вместо това се наведете, когато говорителят говори, поддържайте зрителен контакт, подпрете ръцете си там, където могат да се видят, и не мърдайте. Правейки това, той показва на оратора, че се интересувате и че сте отворени за това, което имат да кажат.
  • Равно позициониране: Този термин съществува отдавна, но е просто изискан термин за имитиране на друг или игра на copycat. Когато общувате с друг, опитайте се да имитирате поведението им в малка степен. С други думи, ако говорителят стои, вие стоите. Ако те седят, вие седнете. Това помага на говорителя да се чувства по-комфортно с вас и поставя двамата на еднаква основа.
  • Изражения на лицето: Голямо значение може да се вземе от мимиките. Ако се мръщите, докато друг човек говори, той може да приеме това като силно неодобрение на казаното. Ако се усмихнете защо говорят, това ще има положително въздействие.

Езикът на тялото ви разкрива много за това как тълкувате това, което казва друг. Едно от най-големите правила, които трябва да следвате, когато общувате с друг, е просто да се отпуснете и да бъдете себе си.




Съвети # 3: Изразявайте своите мисли и чувства

  • Бъди честен: Ефективната комуникация не може да се осъществи без доверие. Други са по-склонни да приемат това, което имате да кажете, когато сте се показали открити и честни. Ако трябва да се каже нещо, тогава го кажете, но внимавайте как казвате нещата. Ако това, което трябва да кажете, може да навреди на другия, намерете начин да изказвате мнението си там, където въздействието няма да е толкова голямо, но смисълът все пак ще попадне.
  • Говори ясно; съчленявам: Смисълът на ефективното общуване е да можете да изразявате мисли или чувства по начин, който слушателят може да разбере. Говорете с твърд тон, достатъчно силен, за да бъде чут от другия, но не толкова силен, че да се счита за викане. Артикулирайте думите си, докато говорите, като избягвате неясна или мрънкаща реч.

Съвет # 4: Общувайте, без да сте съперници

  • Изразявайте безпокойство без осъждане: Когато говорите с любим човек, приспособете речта си така, че да няма причина да се обижда на нещата, които казвате. Въздържайте се от вината върху никого, но вместо това се съсредоточете върху решаването на проблема. Ясно посочете какъв според вас е основният проблем и поискайте потвърждение. Ако има несъгласие относно истинския проблем, тогава работете заедно, за да разберете какъв е проблемът на другия. Може да има няколко проблема за решаване, така че ги вземайте един по един. След като постигнете споразумение по въпросите, фокусирайте се върху намирането на решение, вместо да обвинявате.
  • Използвайте изявления „I“: Вместо да кажете: „Не сте обяснили това много добре“, кажете: „Не разбрах това, което току-що казахте. Моля, обяснете го отново. ' Когато използвате „ти“ в разговор, това веднага поставя слушателя в защитен режим. Целта е да постигнете споразумение, а не да губите време в спорове.
  • Бъди позитивен: Веднага щом разговорът започне да се разгорещява, направете крачка назад. Отделете малко време, за да съберете мислите си, поемете дълбоко въздух и продължете напред. Поддържайте езика на тялото си положителен и се фокусирайте върху постигането на резолюция. Научете как да използвате думите „съжалявам“ и „разбирам“. Тези две малки фрази могат да направят много за бързото успокояване на нажежената ситуация. Ако нещата станат твърде интензивни, не се страхувайте да поискате за момент да се успокоите.

Това е може би най-важният раздел за разбиране. Много проблеми в отношенията могат да бъдат преодолени само чрез общуване по начин, който показва на слушателя, че ви е грижа.

Да се ​​научиш как да общуваш ефективно изисква много работа и много търпение, но след като научиш как бързо става второ естество.